Podpora regionu

Skupina NEMOS je významným poskytovatelem zdravotnických služeb v našem regionu. Vedle Nemocnice Sokolov provozuje také síť ambulancí v Karlovarském kraji, je vlastníkem Nemocnice Ostrov, Oční kliniky NEMOS a od listopadu převzala od města Sušice na 25 let provoz tamní nemocnice. V řadě oblastí přitom úzce spolupracuje také se Sokolovskou uhelnu, která významně podporuje především rozvoj sokolovské nemocnice. Co se zde podařilo za uplynulý rok a jaké jsou další záměry NEMOS GROUP, na to jsme se zeptali předsedy představenstva skupiny NEMOS Davida Soukupa.

Co je pro Vás při hodnocení uplynulého roku nejdůležitějším kritériem?

"Zdraví a spokojení pacienti. K tomu vede cesta přes poskytování kvalitní a komplexní péče. Proto se snažíme o to, aby pacienti v našich ordinacích a nemocnicích dostávali tu nejkvalitnější možnou lékařskou péči. Nic z toho by však nebylo možné bez dvou zásadních složek. První z nich je tým lidí, který tvoří tisícovka našich zaměstnanců. Pečovat o zdraví pacientů je složitý proces a týmová hra. Náš lékařský, nelékařský i manažerský personál je její stěžejní součástí. Druhou, ale neméně důležitou složkou jsou naši partneři, jako je Sokolovská uhelná, kteří se na nepřetržitém zlepšování kvality poskytované péče významně podílejí."

Nemocnice pod vaším vedením jsou ale úspěšné, ekonomicky stabilní a ziskové. Jak velkou roli tedy hrají partneři?

"Ideálním příkladem je sokolovská nemocnice, která se před čtyřmi lety ocitla v tíživé situaci s roční ztrátou 36 milionů korun, a tehdy se Karlovarský kraj rozhodl pronajmout nám ji na 20 let nám. Dostat se zpět na kladný hospodářský výsledek trvalo dva roky. Přitom bylo zapotřebí současně investovat do modernizace budov, do nového vybavení i moderních přístrojů a udržet si spokojených 700 zaměstnanců. Role našich partnerů, jako je Sokolovská uhelná, je tedy klíčová. Díky podpoře Sokolovské uhelné stojí nový pavilon F, nové oční a gynekologické ambulance, bylo možné koupit magnetickou rezonanci a především stojí nový parkovací dům, který je propojen s centrálním registrem. Je to stavba, na kterou čekali řadu let všichni klienti Nemocnice Sokolov, a letos v létě byla po necelých 16 měsících dokončena."

Jak byste půlroční provoz parkovacího domu zhodnotil?

"Díky snazší dopravní obslužnosti opět vzrostl komfort všech, kteří Nemocnici Sokolov navštíví. Ať již jako pacienti, anebo jejich doprovod. Je to další střípek do naší mozaiky při budování modernějšího a příjemnějšího prostředí podle světových standardů lékařského zařízení 21. století. Dvoupodlažní parkovací dům nabízí 133 míst a po dobu 5 hodin je zdarma. Navazuje na něj jednopodlažní budova centrálního registru, kde klientům slouží nepřetržitý provoz recepce. O spokojenosti klientů svědčí i fakt, že mezi děkovnými dopisy nacházíme často ty, které jsou adresovány právě našim recepčním na registru. S pocitem zadostiučinění můžeme vnímat to, jak se se spuštěním provozu parkovacího domu zlepšil pohyb našich pacientů celou nemocnicí. Nemocnice je pavilónového typu a z tohoto důvodu je velmi důležité, aby byl například těžce mobilní klient plynule z parkovacího domu transportován na místa vyšetření či hospitalizace.Za tímto účelem naše nemocnice vybavila tzv. centrální registr - uzel navazující přímo na parkovací dům - několika desítkami moderních vozíků pro pacienty.Pacienti jsou tedy po zaparkování bezpečně dopraveni až na místo, kam potřebují. Netransportujeme pouze klienty hůře mobilní, ale i ty, kteří jsou oslabeni akutní nemocí, a sice jsou schopni chůze, ale ta je pro ně vyčerpávající. Registrujeme, že pacienti i jejich příbuzní toto vnímají velmi pozitivně."

Kdo jsou pro Nemos další klíčoví partneři?

"Velice si ceníme podpory všech našich partnerů, velkých, jako je Sokolovská uhelná, i těch menších. Významnou část investic potřebných pro revitalizaci Nemocnice Sokolov zaplatil Karlovarský kraj. Jen letos jsme díky nim otevřeli nové ARO, lůžkové oční oddělení, novou porodnici nebo právě dokončené oddělení dlouhodobě nemocných.

Každé z nově rekonstruovaných oddělení má v nemocnici své specifické a významné postavení. Budoucí a čerstvé maminky našeho regionu určitě ocení krásné a funkční prostory nové porodnice a oddělení šestinedělí. Věříme, že i kultivace těchto prostor přispěje k tomu, že maminky budou na příchod svého děťátka vzpomínat jako na nejhezčí zážitek ve svém životě. Vysoce profesionální přístup personálu k těmto klientkám již považujeme za naprostý standard. Nemáme na mysli pouze personál GPO, ale i personál ARO poskytující maminkám servis ohledně analgezie v době porodu.

Další citlivou skupinou našich pacientů tvoří klienti ONP. Jedná se často o tzv. křehkého pacienta, který vyžaduje naprosto specifický přístup. Plně kvalifikovaný personál ONP teď bude moci o tyto zranitelné lidi pečovat v důstojných a přívětivých prostorách. Dále máme v plánu vybavit toto oddělení novými polohovatelnými postelemi, které poskytnou pacientům komfort a pečujícímu personálu možnost zkvalitnit ošetřovatelskou péči."

Stejným tempem modernizujete i nemocnici v Ostrově?

"Ano, i ostrovská nemocnice prochází dynamickým vývojem. Právě jsme dokončili stavbu moderní třípatrové budovy lůžkového oddělení psychiatrického výzkumu a rehabilitace. Plánované propojení těchto oborů představuje významný posun v komplexnosti poskytované lékařské péče pro pacienty z celého Karlovarského kraje a tím nepřímo pomáhá i sokolovské nemocnici. Větší a moderní prostory nám umožní rozšířit kapacity a zajistit včasnou a efektivní léčbu s novými léčebnými metodami."

Do nového roku se často vstupuje i s novými přáními a předsevzetími. Kdybyste mohl mít jedno přání, co by to bylo?

"Chceme být vyhledávaným a respektovaným zdravotnickým zařízením v regionu. Klademe si vysoké cíle a stále se posouváme kupředu ve všech oblastech našich služeb. Ačkoliv se v ordinacích a nemocnicích nesetkáváme jen s příběhy se šťastným koncem, reakce pacientů a podpora našich partnerů nám potvrzují, že jdeme správnou cestou. Stejně tak umístění nemocnic v Ostrov a Sokolov na prvních dvou příčkách ankety o Nejlepší nemocnici v ČR v našem regionu. Takže bych si přál, aby se tento pozitivní trend změn nezastavil a naopak dařilo se nám ho udržet."